大家好，以上问题由我来回答。

用手机拨打114接通后就是人工服务。

114指为用户提供的号码信息服务。传统业务包括优先号上报、语音号上报、品牌查询、查询转移、临时号上报、企业名称、栏目名称查询、排序号上报、媒体分机。增值服务包括116114法律顾问、教育导航、健康顾问、如意打折、话匣子、就业顾问。